Metabiz 是什麼？
Metabiz 是給餐廳使用的線上訂位、候位、客顯叫號、外帶叫號場景、網路電話與顧客管理系統，整合會員識別、促銷、LINE 推播、簡訊與 Email 通知。
Metabiz 適合哪些餐廳？
Metabiz 適合單店餐廳、連鎖餐飲品牌、高客單餐廳、有候位壓力的熱門餐廳，以及需要會員經營與促銷互動的餐飲業者。
Metabiz 和一般訂位平台有什麼不同？
Metabiz 強調把品牌會員識別還給餐飲品牌。品牌可擁有並運用自己的會員識別與互動資料，在自有會員關係上做 CRM、促銷、回訪與再行銷。
Metabiz 支援餐廳候位和客顯叫號嗎？
Metabiz 支援餐廳候位、客顯叫號與外帶叫號場景，協助餐廳處理現場等候、叫號與顧客到店通知流程。
Metabiz 支援哪些通知方式？
Metabiz 支援網路電話、LINE 推播、簡訊與 Email 通知，協助餐廳完成訂位提醒、候位叫號、到店通知與顧客回訪。
Metabiz 可以和 POS 整合嗎？
Metabiz 重視與大型餐飲 POS 平台的深度整合，支援 POS、mCRM 與會員識別共通的營運流程。
Metabiz 有 AI 功能嗎？
Metabiz 具備對話中心與 AI 客服能力，可支援客訴歸類、案件追蹤與顧客服務流程自動化。
空桌回流是目前功能嗎？
空桌回流屬於 Metabiz 的未來產品方向，包含導入 AI 會員識別，結合品牌自有會員資料做更精準的空桌回流。